日前，家住长沙恒大城的李女士拨打晨报96360热线，李女士反映2月24日在井湾子 家具城市买了一套家具，买回来发现质量问题，企业没有处理。今天（3月15日），商家表示，他们努力在一周内解决问题。
       李女士介绍，这家家具店位于井湾子家具城的艾菲尔韩国家居生活馆A座3楼，她购买的是儿童用的组合家具，包括床、衣柜、书桌，大约6000元。买回组装时，发现家具的油漆烂了，书桌还少了一些零件。
       当时师傅给店主反馈。因为配件少，我扣了200块钱没付。李女士说，但是后来没有人联系，但是最近一个自称是售后服务的人来了。
       今天下午，井湾子家具城艾菲尔韩国家居生活博物馆的销售人员潘新梅说，他们没有逃避责任。李女士的货物-衣柜背板坏了，床垫下的排骨架坏了，还有其他小配件有问题。他们都登记了。
       我们的货物应该从广东送来。潘新梅说，3月22日前努力解决所有问题。井湾子家具城地板经理姚百明说，他们的购物中心没有收到李女士的投诉。
       姚百明说，如果家具有问题，消费者可以打电话给商场投诉0731-82903999，如果顾客不能与商店协商，商场也会帮助解决问题。